Что необходимо?

Регистрация личного кабинета на сайте не требуется ни клиентам, ни бьюти-мастерам. Заказы на выполнение услуг будут поступать в Telegram бьюти-мастера. Сайт функционирует как витрина, а заказы приходят непосредственно в ваш Telegram.

Для пользователей услуг в процессе бронирования необходимо указать свой @username в Telegram, чтобы мастер знал, кто заказал услугу, и по какому адресу отправить сообщение с подтверждением заказа.

Для тех, кто не знаком с понятием @username в Telegram: это аналог почтового адреса “E-mail” в интернете, куда можно отправлять сообщения. @username не является персональной информацией и является безопасным для использования.

👉 Как создать ник (username) в Телеграмм.

Кто может разместить свои услуги на сайте?

На нашем сайте свои услуги могут разместить жители города Альметьевска, включая самозанятых, индивидуальных предпринимателей и организации, предлагающие бьюти-услуги. 

Мы приветствуем всех, кто хочет поделиться своими предложениями и привлечь новых клиентов. Если вы находитесь в нашем регионе и хотите расширить свою аудиторию, вы можете легко разместить информацию о своих услугах на нашем сайте.

Информация для мастеров:

1. Как это работает?

Коротко:

1. Клиент бронирует услугу на сайте, заказ автоматически приходит в Telegram бьюти-мастера.
2. Бьюти-мастер принимает заказ и отправляет подтверждение клиенту в Telegram.
3. Клиент приходит за услугой в забронированное время.
4. Оплата производится непосредственно мастеру, сайт не участвует в процессе оплаты.
5. Регистрация на сайте никому не требуется.

Подробно:

Клиент проходит следующие шаги:

1. Выбирает необходимую услугу.
2. Выбирает дату и время бронирования.
3. Заказывает услугу.

После оформления заказа автоматическое сообщение с подробностями бронирования отправляется в Telegram бьюти-мастера. В этом сообщении содержится следующая информация:

• Подробная информация о забронированной услуге.
• Дата и время бронирования.
• Имя Клиента, забронировавшего услугу.
• Его @username в Telegram.

Мастер выполняет следующие действия:

1. Читает подробности заказа.
2. Принимает заказ.
3. Отправляет через Telegram подтверждение получения заказа Клиенту, нажав на его @username в сообщении.
4. Клиент получает в Telegram сообщение от мастера с подтверждением заказа.
5. Клиент приходит в забронированное время по адресу, называет свое имя или номер заказа.

Если необходимо, Клиент и Мастер могут уточнить через Telegram любую информацию, необходимую для успешного выполнения услуги.

Оплата производится непосредственно бьюти-мастеру, сайт не участвует в процессе оплаты.

Регистрация на сайте никому не требуется.

2. Что нужно для работы?

После того как ваши услуги будут опубликованы на сайте, заказы на исполнение услуг и коммуникация с клиентами ваших услуг будут проходить в вашем мессенджере Telegram. Открывать личный кабинет бьюти-мастера на сайте не нужно. Сайт работает как витрина, заказы приходят в ваш Telegram.

3. Как убедиться, что заказ на услугу является действительным

Вы сможете идентифицировать постоянных клиентов по вашей переписке с ними в личных чатах Telegram. Новому клиенту можно задать вопрос после его заказа услуги, чтобы выяснить, есть ли у него дополнительные вопросы или условия для выполнения услуги. Если он ответит “всё в порядке, спасибо”, это будет означать, что он ваш новый клиент. Или же вы можете попросить его номер телефона и позвонить ему.

Кроме того, вы можете разбить оплату за услугу на части. Например, можно запросить предоплату в размере 5-10% через мессенджер (в интернете существуют 👉 официальные сервисы, которые помогают генерировать ссылки для оплаты в мессенджерах.), а оставшуюся сумму клиент оплатит после выполнения услуги. Это поможет вам убедиться, что клиент, забронировавший вашу услугу, действительно придет. Пример оплаты с предоплатой можно увидеть 👉 здесь.

4. Какие инструменты доступны для привлечения новых клиентов и удержания существующих?

На нашем сайте с бронированием услуг внедрен мощный модуль акций и скидок, который предлагает множество инструментов для привлечения и удержания клиентов. Вы можете создавать разнообразные акции и скидки, включая процентные и фиксированные скидки, а также использовать промокоды для стимулирования покупок. Кроме того, доступны многоуровневые скидки, которые позволяют предлагать выгодные условия при покупке нескольких услуг или при достижении определенной суммы заказа. Мы также поддерживаем возможность настройки акций на определенные даты и дни недели, что позволяет вам адаптировать предложения под сезонные колебания спроса. Все эти инструменты помогут вам эффективно привлекать новых клиентов и удерживать интерес постоянных пользователей, создавая для них уникальные и выгодные предложения. Вот лишь небольшой пример списка акций и скидок, которые вы можете внедрить на сайте, чтобы сделать ваши услуги более привлекательными и доступными для клиентов.

* Получите скидку 15% на все услуги категории “Красота” при покупке на сумму свыше 500 рублей.
* Купите 2 часа массажа и получите 30% скидку на третий час.
* Совершайте покупки в будние дни и получите скидку до 20% на все услуги.
* Специальное предложение на услуги для мужчин. Предложение действует до конца месяца.
* Самые низкие цены! Скидки до 40% на покупку услуг по уходу за волосами.
* Получите дополнительную скидку 10% для покупателей, чья корзина содержит более двух услуг.
* Получите скидку 25% при покупке на сумму свыше 1000 рублей.

Примеры оптовых скидок:

* Оптовая скидка 10% на все услуги для клиентов, которые покупают более 5 услуг одновременно.
* Таблица цен на услуги:
+ 1-2 услуги: цена без скидки
+ 3-5 услуг: скидка 10%
+ 6 и более услуг: скидка 20%

Примеры BOGO и подарков:

* Купите один час массажа и получите второй час бесплатно.
* Купите услугу “Уход за волосами” и получите бесплатный подарок – шампунь или кондиционер.
* Купите пакет услуг “Красота” и получите бесплатный продукт – маску для лица или крем для рук.

Вот несколько примеров акций и скидок на услуги при использовании промокодов:

* Промокод “BEAUTY15” – скидка 15% на все услуги категории “Красота” при покупке на сумму свыше 500 рублей.
* Промокод “COMBO20” – скидка 20% на все услуги при покупке комбинации продуктов: массаж + уход за волосами.

Примеры использования промокодов с ограничениями:

* Промокод “WEEKEND15” – скидка 15% на все услуги в выходные дни.
* Промокод “NEWCUSTOMER20” – скидка 20% на все услуги для новых клиентов.
* Промокод “BUNDLE30” – скидка 30% на все услуги при покупке пакета услуг.

Примеры использования промокодов с ограничениями по времени:

* Промокод “HOLIDAY20” – скидка 20% на все услуги в праздничные дни.
* Промокод “SUMMER15” – скидка 15% на все услуги в летний сезон.


ВЫ МОЖЕТЕ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ПРИМЕРАМИ АКЦИЙ И СКИДОК 👉 ЗДЕСЬ

5. Какие ещё есть возможности?

Клиент может отправить анонимный отзыв на услугу через сайт (опционально). Отзыв не публикуется публично на сайте, а отправляется автоматическим сообщением в Telegram Исполнителя услуги. Это дает возможность поставщикам услуг получать объективную обратную связь и улучшать свои услуги, минимизируя риск негативного воздействия на репутацию.

6. Как показать пользователю свободное время для бронирования услуги?

На сайте реализован удобный функционал, который автоматически отображает контент из Telegram. Если вы публикуете пост или загружаете фотографию в любом вашем Telegram-канале, этот материал мгновенно появляется на сайте. Просто укажите свободные даты и время для бронирования ваших услуг в вашем Telegram-канале или сфотографируйте ваш рабочий календарь и выложите это фото в вашем канале. Оно автоматически отразится на странице бронирования вашей услуги на сайте. Пример того, как это выглядит, можно увидеть 👉 здесь во вкладке Расписание.

 Мы ценим ваше мнение!

Нам важно узнать, что вы думаете о нашем сайте, чтобы становиться лучше. Поделитесь своими впечатлениями:

• Что вам понравилось?
• Что мы могли бы улучшить?

Ваш отзыв помогает нам расти и радовать вас ещё больше. Напишите нам, и мы с благодарностью примем любую обратную связь! ❤️